Präambel
Die Orderfy GmbH, Luxemburger 72, 50674 Köln („Orderfy“) bietet eine innovative Lösung zur Bestellabwicklung für die Gastronomie (die „App“). Endkunden („Gäste“) können mit der von Orderfy bereitgestellten App bei Gastronomen Speisen/Getränke und ggf. andere Leistungen bestellen („Bestellungen“). Die App integriert zudem externe Zahlungsdienstleister, um die Bezahlung von Bestellungen zu ermöglichen.
Für die Nutzung der App durch Gastronomen gelten die folgenden Bedingungen:
Pflichten des Gastronomen
- Soweit nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, ist der Gastronom allein verantwortlich für die Installation, Implementierung, Bedienung und Konfiguration der App. Dies gilt auch für die Einhaltung sämtlicher anwendbarer Gesetze, Regulierungen und anderer Anforderungen Dritter. Der Gastronom verpflichtet sich insbesondere, beim Einpflegen von Speisekarte fehlerhaft eingepflegt wird und deklarationspflichtige Zusatzstoffe
- Die App ist nicht zur Durchführung geschäfts- oder zeitkritischer Prozesse konzipiert und darf hierfür nur auf eigene Gefahr des Gastronomen eingesetzt werden. Der Gastronom organisiert – im Rahmen des technisch zumutbaren und möglichen – seinen Geschäftsbetrieb und insbesondere die Bestell- und Zahlungsabwicklung so, dass der Geschäftsbetrieb auch aufrechterhalten werden kann, wenn die App nicht verfügbar sein sollte, unabhängig davon, wer eine etwaige Nichtverfügbarkeit der App zu vertreten hat (d.h. beispielsweise Vorhalten gedruckter Speisekarten und alternativer Kassensysteme).
- Der Gastronom darf die App ausschließlich für die von den Parteien vereinbarten Zwecke nutzen. Außer soweit ausdrücklich schriftlich vereinbart, darf er die App nur für interne Zwecke nutzen und insbesondere nicht seinerseits die Nutzung der App an Dritte vermitteln, gleich ob entgeltlich oder unentgeltlich. Ausdrücklich untersagt ist insbesondere jede Nutzung der App:
- für jegliche rechtswidrigen Aktivitäten
- für missbräuchliche Zwecke, bspw. um die IT-Infrastruktur von Orderfy gezielt zu überlasten oder Benchmark-Tests hieran durchzuführen;
- um ein ähnliches Produkt oder eine ähnliche App zu entwickeln, die den Zweck hat, als kommerziellen Service Bestellabwicklungen durchzuführen.
- Der Gastronom hat erforderliche Zugangsdaten zu der App sicher zu verwahren und darf diese nur jeweils berechtigten Mitarbeitern zugänglich machen. Der Gastronom verpflichtet sich, seine Mitarbeiter zum vertraulichen Umgang mit den Zugangsdaten zu verpflichten und Orderfy unverzüglich in Kenntnis setzen, wenn der Verdacht besteht, dass die Zugangsdaten unbefugten Personen bekannt geworden sein könnten.
- Sicherheitsmaßnahmen, funktionale und andere Begrenzungen der App sind vom Gastronomen einzuhalten. Insbesondere darf der Gastronom Sicherheits- und Authentifizierungsmechanismen der App nicht entfernen, deaktivieren, oder anderweitig umgehen oder Anfragen an die App und ihre Funktionen für andere als die vertragsgemäßen Zwecke missbrauchen.
- Orderfy ist berechtigt, den Zugang des Gastronomen zu der App zu sperren, wenn
- Anhaltspunkte bestehen, dass Zugangsdaten des Gastronomen missbraucht wurden oder werden oder die Zugangsdaten einem unbefugten Dritten überlassen wurden oder werden oder Zugangsdaten durch mehr als eine natürliche Person verwendet werden;
- Anhaltspunkte bestehen, dass sich Dritte anderweitig Zugang zu der dem Gastronomen bereitgestellten App verschafft haben;
- die Sperrung aus technischen Gründen erforderlich ist;
- Orderfy gesetzlich, gerichtlich oder behördlich zur Sperrung verpflichtet ist; oder
- der Gastronom falsche oder ungültige Kontaktdaten hinterlegt hat und eine Kommunikation zwischen Orderfy und dem Gastronomen nicht mehr möglich ist.
Orderfy soll die Sperrung dem Gastronomen spätestens fünf Werktage vor Inkrafttreten der Sperrung mindestens in Textform ankündigen, soweit die Ankündigung unter Abwägung der beiderseitigen Interessen zumutbar und mit dem Zweck der Sperrung vereinbar ist.
- Die App ist keine Datenbackup-Lösung. Der Gastronom ist dafür verantwortlich, seine im Zusammenhang mit der App genutzten Daten selbst regelmäßig und gefahrentsprechend zu sichern.